Менеджер маркетплейсов – это специалист, который занимается управлением продажами на онлайн-площадках.
Он работает с различными маркетплейсами, такими как Amazon, eBay, AliExpress и др., и управляет продуктовым портфелем компании на этих площадках.
Эта профессия стала актуальной с развитием электронной коммерции и ростом онлайн-торговли.
Менеджер маркетплейсов играет важную роль в развитии бизнеса компании на интернет-ресурсах.
Его задачи включают в себя:
- Разработка стратегии продаж на маркетплейсах. Менеджер маркетплейсов должен разработать стратегию продаж, которая определит лучшие способы продажи товаров на конкретных маркетплейсах. Он оценивает конкуренцию на рынке, определяет ценовую политику, проводит анализ товарного ассортимента и принимает меры для увеличения продаж.
- Управление товарным ассортиментом. Менеджер маркетплейсов занимается выбором товаров, которые будут продаваться на маркетплейсе. Он анализирует спрос на товары, определяет популярные категории, проводит маркетинговые исследования и осуществляет тесное взаимодействие с отделом закупок.
- Управление листингами товаров. Менеджер маркетплейсов ответственен за создание листингов товаров на маркетплейсе. Он понимает, какие атрибуты товаров могут привлечь покупателей и увеличить продажи. Он управляет описаниями товаров, изображениями, указанием цен, характеристиками, категориями товаров и другими важными элементами.
- Управление продажами и заказами. Менеджер маркетплейсов занимается управлением заказами и отгрузками товаров. Он контролирует сроки доставки, управляет коммуникацией с клиентами, решает проблемы, связанные с продажами и отгрузками. Он работает в тесном сотрудничестве с отделом логистики и отделом обслуживания клиентов.
- Анализ результатов продаж. Менеджер маркетплейсов занимается анализом результатов продаж на маркетплейсах. Он использует различные инструменты анализа данных, чтобы определить эффективность стратегии продаж и выявить улучшения в процессах продаж на маркетплейсе. Он осуществляет мониторинг продаж и конкуренции на рынке.
Менеджер маркетплейсов – это высококвалифицированный специалист, который должен уметь работать с большим количеством информации, уметь анализировать и принимать решения по продажам на онлайн-площадках.
Он должен быть внимательным, стрессоустойчивым, коммуникабельным и обладать знаниями в области маркетинга и торговли.