Менеджер по работе с маркетплейсами.
Облегченный курс обучения (от 6 месяцев)

• Цифровая экономика и бизнес-модель торговли на маркетплейсах

Основные понятия и принципы цифровой экономики.
Анализ экосистемы электронной коммерции
Ключевые игроки рынка e-commerce в РФ
Ключевые игроки мирового рынка e-commerce
Трансформация offline бизнеса: от омниканальности к one-retail
DTC и DNVB модели
Практикум

• Вывод бизнеса на Российские маркетплейсы

Ozon на российском рынке: функционал и инструменты
Регистрация, создание карточки товара, создание поставки товара на Ozon
Инструменты продвижения на Ozon
Wildberries на российском рынке: функционал и инструменты
Регистрация, создание карточки товара, создание поставки товара на Wildberries
Яндекс.Маркет на российском рынке: функционал и инструменты
Регистрация, создание карточки товара, создание поставки товара на Яндекс.Маркет

• Вывод бизнеса на зарубежные маркетплейсы

Интро в торговлю на крупнейших мировых маркетплейсах. Ключевые аспекты от выбора площадки до доставки товара
Маркетплейсы Азии и механизмы работы с ними
Маркетплейсы остального мира

• Управление и аналитика продаж на маркетплейсах

Выбор товаров для торговли на МП
Воркшоп по поиску товаров
Ценообразование и работа с ценой на МП
Как анализировать и корректировать продажи

• Потребитель. Управление целевой аудиторией

Онлайн-потребитель
Целевая аудитория. Аудиторные сегменты
Customer Journey mapping
ORM - управление репутацией бренда в онлайне
CRM-маркетинг

• Digital-маркетинг и продвижение

Performance marketing
Воронки привлечения пользователей
Запуск рекламных кампаний в соцсетях
SEO-продвижение

• Видеомаркетинг

Видео для бизнеса
Создание сценариев длинных видео
Создание коротких роликов (Reels, Shorts etc.)
Препродакшн
Продвижение видео: YouTube, VK, TikTok и другие платформы

• Мессенджер-маркетинг

Что такое мессенджер-маркетинг
Правила и особенности работы в разных соцсетях и мессенджерах
Подготовка к созданию бота в Telegram и ВКонтакте
Настройка бота в Bothelp

• Сертификация товара

Сертификация - правовое регулирование
Сертификация для Озон
Сертификация для ВБ
Сертификация для ЯМ

• Работа с контентом и визуалом

Особенности визуального контента на маркетплейсах
Работа с брифом и визуалами
Разработка статических креативов
Разработка анимированных креативов

• Управление логистикой

Введение и основные понятия
Логистика на маркетплейсах
Упаковка
Практикум по логистике

• Составление отчетности

SEO-оптимизация и возможность расширения ключей
Отчётность по оптимизации рекламных кампаний
Анализ расширения складов, оптимизация поставок и поставки на региональные склады
Отчетность по финансам

• Soft-skills менеджера

Как эффективно управлять собой, командой и результатами
Саморазвитие менеджера
Командная коммуникация
Мотивация команды
Обучение и развитие команды
Работа в условиях неопределенности
Нетворкинг и самопрезентация

• Бизнес-модели

Понятие бизнес-модели
Жизнеспособная бизнес-модель
Модели монетизации
Стратегия и тактика продукта
Анализ рынка и конкурентов
Построение бизнеса вокруг продукта

• Работа с гипотезами и продуктовые исследования

Гипотезы как инструмент работы с продуктом. Юзер стори
Метод юзер стори
JTBD
Валидация гипотез через качественные исследования
Интерпретация результатов проверки гипотез через количественные исследования
Методы приоретизации продуктового беклога

• Анализ рынка

Маркетинг и бизнес
Анализ конкурентного окружения и целевой аудитории
Анализ коммуникации
Определение стратегии

Профессия менеджера по маркетплейсам становится все более востребованной в условиях растущей электронной коммерции.
Этот специалист занимается работой с торговыми площадками (маркетплейсами), которые собирают множество продавцов и покупателей на одной платформе. Задача менеджера по маркетплейсам - оптимизировать и улучшать работу на маркетплейсе, чтобы максимизировать продажи.
Одной из основных задач менеджера является управление ассортиментом товаров на маркетплейсе.
Он должен следить за тем, чтобы все товары были качественными и соответствовали требованиям маркетплейса.
Также менеджер должен заботиться о том, чтобы ассортимент был широким и разнообразным, чтобы привлечь большую аудиторию покупателей.

Другой важной функцией менеджера является проведение мероприятий по продвижению продавцов и увеличению их продаж.
Он может проводить акции, рекламные кампании, снижать цены и предлагать покупателям скидки на определенные товары.
Все это делается с целью привлечения новых покупателей и увеличения продаж продавцов на маркетплейсе.
Менеджер по маркетплейсам также занимается управлением заказами и взаимодействием с клиентами маркетплейса.
Он должен контролировать доставку товаров и решать любые возникающие проблемы с клиентами.
Это важно для создания положительной репутации маркетплейса и увеличения удовлетворенности клиентов.

Кроме этого, менеджер по маркетплейсам занимается анализом данных о продажах и исполнении заказов.
Он должен анализировать эти данные, чтобы понять, какие товары и продавцы наиболее популярны у покупателей и какие возможности для улучшения работы маркетплейса есть.

Выводя итог, можно сказать, что менеджер по маркетплейсам - это специалист, который отвечает за успех маркетплейса, увеличение продаж продавцов и удовлетворенность клиентов. Его работа требует отличных навыков организации, управления проектами, анализа данных и коммуникации с клиентами.